Minden ügy megoldásához két segítség vehető igénybe. Az egyik a jog a másik pedig a pszichológia és a kommunikáció.

Véleményem szerint a két tényező közül a jog 10%-ban, a pszichológia és kommunikáció pedig 90%-ban tud segíteni a gyakorlatban.

Ebből az is következik, hogy hiába van jogilag „igaza” valakinek, ha a másik területen óriási hibákat követ el. Ilyen esetben lehet, hogy egy nyert perrel sem tud eredményt elérni, mert az ítéletet nem lehet eredményesen végrehajtani.

Az összefüggés ellenkezője is igaz.

Ha valaki jóhiszemű és tisztességes magatartást tanúsít egy vita során, akkor az általa kívánt eredményt akkor is elérheti, ha történetesen jogilag nem neki van „igaza.”